Дата набрання чинності: 22 липня 2026 року
Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють відносини між сервісом Kazakevich (далі — «Сервіс», розміщений за адресою kazakevich.com.ua) та користувачем під час використання сайту й оформлення замовлень на цифрові товари — ігрову валюту, поповнення ігрових рахунків, ключі активації, підписки та інші цифрові продукти.
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови є публічною пропозицією (офертою) відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України. Використання Сервісу означає безумовне прийняття цих Умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом — не використовуйте Сервіс.
1.2. Сервіс має право в односторонньому порядку змінювати ці Умови. Чинна редакція завжди доступна за адресою kazakevich.com.ua/legal/terms. Дата останнього оновлення зазначена у верхній частині документа.
1.3. Відносини сторін регулюються законодавством України, зокрема законами «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів» та «Про захист персональних даних».
2. Терміни та визначення
- Сервіс — інтернет-магазин цифрових товарів Kazakevich та пов'язана з ним інфраструктура.
- Користувач — особа, яка використовує Сервіс і має повну цивільну дієздатність.
- Замовлення — оформлений користувачем запит на придбання одного або кількох цифрових товарів.
- Видача — фактичне надання цифрового товару: зарахування ігрової валюти, активація ключа, надання доступу тощо.
3. Предмет угоди
3.1. Сервіс надає користувачам можливість придбання цифрових товарів для ігор та онлайн-сервісів.
3.2. Усі товари є цифровими й не мають матеріального носія. Видача здійснюється в електронній формі: поповненням ігрового акаунта за ідентифікатором, надсиланням ключа активації, наданням облікових даних або через інтеграцію з постачальником.
3.3. Повний перелік товарів і актуальні ціни публікуються на сайті. Ціни відображаються у гривні (UAH) з урахуванням усіх застосовних платежів.
4. Реєстрація та обліковий запис
4.1. Авторизація на Сервісі здійснюється через Telegram. Реєструючись, користувач погоджується з цими Умовами та Політикою конфіденційності.
4.2. Користувач зобов'язується надавати достовірні дані та самостійно відповідає за збереження доступу до свого облікового запису й Telegram-акаунта.
4.3. Усі дії, вчинені через обліковий запис користувача, вважаються вчиненими самим користувачем.
5. Оформлення та оплата замовлення
5.1. Для оформлення замовлення користувач обирає товар, вказує ідентифікатор акаунта (UID, Player ID, логін) або інші необхідні для видачі дані та здійснює оплату.
5.2. Доступні способи оплати: банківські картки (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, криптовалюта та внутрішній баланс Сервісу.
5.3. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, проте зміна не поширюється на вже оплачені замовлення. Остаточною є ціна, показана безпосередньо перед оплатою.
5.4. Договір вважається укладеним з моменту успішної оплати замовлення.
6. Видача цифрових товарів
6.1. Видача розпочинається автоматично після підтвердження оплати. Строк залежить від типу товару: за ідентифікатором акаунта — зазвичай кілька хвилин; ключі активації та поповнення — здебільшого миттєво; видача через оператора — у строк, зазначений на сторінці товару.
6.2. Користувач несе відповідальність за правильність вказаного ідентифікатора отримувача. Замовлення, виконане згідно з наданими користувачем даними, вважається виконаним належним чином.
6.3. Видача вважається завершеною в момент фактичного надання товару (зарахування валюти, активація ключа тощо), що підтверджується записом у системі Сервісу та/або повідомленням постачальника.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс правомірно, не порушувати права третіх осіб та не вчиняти дій, спрямованих на порушення роботи Сервісу.
7.2. Сервіс зобов'язується забезпечити видачу оплачених товарів у розумні строки та надавати підтримку з питань замовлень.
8. Заборонені дії
Користувачу забороняється: надавати неправдиві дані; використовувати вкрадені платіжні засоби; ініціювати безпідставні оскарження платежів (chargeback) за належно виконані замовлення; перепродавати товари з порушенням правил видавців; застосовувати автоматизовані засоби для зловживання акціями та бонусами.
9. Обмеження відповідальності
9.1. Сервіс не несе відповідальності за обмеження, блокування або санкції, накладені видавцями ігор чи платформами, а також за технічні збої на боці ігрових серверів і платіжних систем.
9.2. Максимальна відповідальність Сервісу в будь-якому разі обмежена сумою оплаченого замовлення.
10. Повернення коштів
Умови повернення коштів визначаються Політикою повернень, опублікованою за адресою kazakevich.com.ua/legal/refund, і є невід'ємною частиною цих Умов.
11. Інтелектуальна власність
Усі назви ігор, товарні знаки та логотипи належать їхнім правовласникам. Kazakevich є незалежним магазином і не афілійований з видавцями, якщо інше прямо не зазначено.
12. Зміна умов та вирішення спорів
12.1. Сервіс може змінювати ці Умови; продовження користування після оновлення означає згоду з новою редакцією.
12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості досудового врегулювання — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
13. Контакти
З усіх питань звертайтеся до служби підтримки: support@kazakevich.com.ua або через чат на сайті kazakevich.com.ua.
Адміністрація сервісу Kazakevich